Хантинг по-русски: как переманить сотрудника у конкурентов
Тест-драйв без обязательств, инвестиции в бизнес кандидата, погружение в мир Warcraft — почитайте, как компании ухитряются заполучить лучших специалистов. Историями поделились хедхантеры, топ-менеджеры и руководители.
Битва за комфорт
В агентство финансовых директоров «Финсовет» приглашают только самых квалифицированных специалистов. Разумеется, такие кадры без работы не сидят, их уже кто-то взял в команду. Основатель агентства Николай Ившин рассказал, как переманивают ценных сотрудников из других компаний, — для этого разработали особую технологию хедхантинга:
Это битва за комфорт. Мы ищем в сети резюме потенциально интересных кандидатов, связываемся с ними и аккуратно выясняем, все ли устраивает на текущем месте работы. А потом приглашаем «погостить» у нас. Человек ничего не теряет — может сотрудничать с нами и работать на прежнем месте. Такой тест-драйв без обязательств.
В «Финсовете» охотно вкладываются в обучение «гостей» и даже платят стипендию. Приглашают пообщаться с будущими коллегами, изучить функционал и предстоящие обязанности. Когда человеку все понятно, он чувствует себя комфортно и безопасно. Таким способом агентство заполучило уже несколько крутых профи.
По горячим следам спикера
Мария Мигаль, HR-директор IT-компании RoboFinance, назвала три любимых метода хедхантинга:
- «Плюшки» для семьи. Компания строит предложение так, чтобы заинтересовать не только специалиста, но и его близких. Тактика отлично работает — есть случаи, когда кандидата переманили именно «семейными» бонусами: пакет релокации, детский сад прямо в офисе или рядом с ним, широчайший ДМС, который полностью покрывает лечение не только супруга, но и детей с пожилыми родителями, расширенная поддержка сотрудников в декрете.
- Охота на спикеров. На профильных конференциях можно не только себя показать, но и других посмотреть. Как-то на ежегодной крупной конференции, посвященной образованию, выступал топовый спикер. Он рассказывал, как поднял образовательные процессы в своей компании на новый уровень. В перерыве рекрутер побеседовал со спикером и схантил его — заинтересовал амбициозной задачей, где требовался именно упомянутый в докладе опыт.
- Поиск на посторонних ресурсах. Слышали истории, как через Tinder приглашают разработчиков на собеседования? Сервисом знакомств дело не ограничивается — HR бороздят онлайн-игры, Reddit и форумы по интересам, чтобы найти редких специалистов и пообщаться с ними в неформальной обстановке.
Мария делится опытом коллеги:
Искали уникального сотрудника в сфере информационной безопасности. Нанимающий менеджер пошел на конференцию по ИБ, чтобы выловить интересующего специалиста. Но случился форс-мажор — вместо нужного человека выступил другой. В материалах конференции не успели поменять информацию, так что у рекрутера на руках было только имя, даже без фамилии. В выступлении спикер рассказала, что любит индивидуальное преподавание. Тогда рекрутер дождался фотографий с конференции и начал поиск по портрету. Нашел страницу «безопасницы» в социальных сетях, но был не до конца уверен. Продолжал лопатить интернет — и наткнулся на профиль девушки на агрегаторе репетиторов. Там была пометка, что эксперт преподает в сфере ИБ. Коллега написал девушке и договорился пообщаться.
Все дело в пицце
Остросюжетная история от Ирины Лялиной из Национального союза кадровиков, эксперта Moscow Business School в области HR и бизнес-тренера.
Несколько лет назад сеть пиццерий оказалась в гуще конкурентной борьбы — клиенты уходили в другой ресторан, где кухней рулил настоящий итальянский шеф-повар. Конкурента решили обыграть с помощью технологий хедхантинга. В пиццерию отправился профессиональный «охотник» и вызвал шеф-повара для разбора претензий о качестве пиццы. Знакомство состоялось, хедхантер унес домой комплимент от шефа. Потом произошел ответный визит с извинениями и бутылкой настоящего итальянского вина. Тут-то хедхантер выяснил, что шеф мечтает о расширении бизнеса, жалуется на нехватку оборудования, недоволен поставками итальянских продуктов.
Через некоторое время шефа познакомили с «инвесторами» — предложили финансирование новой сети пиццерий под брендом «Пицца от шефа», но с условием покинуть прежнего работодателя. Итальянец согласился. На практике все получилось не так радужно, как казалось на первый взгляд. Инвестиций не хватило, снабжение итальянскими продуктами также подвело. Пиццерия оказалась убыточной и вскоре закрылась. Бывший работодатель отказался принять назад «блудного сына». И наш шеф уехал в Италию вместе с семьей.
За Орду!
Кто-то до сих пор думает, что онлайн-игры — зло. Хедхантер из команды Ирины Лялиной считает иначе. Он профессионально играет в Warcraft и Dota 2, между делом успешно хантит там крутых айтишников. Говорит с ними на одном языке, встречается на чемпионатах и барных вечеринках — свой среди своих.
IT-специалисты, как правило, не привязаны к одному проекту или работодателю, их драйвят интересные задачи с адекватной оплатой и гибким графиком работы, а особенно манит удаленный формат. Хедхантер-геймер понимает эти тонкости, как никто.
Результат его работы за 2023 год впечатляет — 47 человек перешли в другие проекты на руководящие должности. Более того, наш хедхантер освоил курсы по IT-рекрутингу и сорсингу, прокачал английский и теперь сотрудничает с международными агентствами найма, находит время для своих увлечений.
Детективный маскарад
Надежда Князева — эксперт по подбору персонала, профессиональный хедхантер. Ее стиль работы — детективное расследование с элементами театра. Все начинается с аналитики и легенды.
Нужно было найти директора направления традиционной розницы из определенного сегмента бизнеса, — вспоминает Надежда. Вместе с заказчиком составили карту компаний, в которых это направление реализовали лучше всего. А потом началась моя «хантерская» работа.
Шаг первый: проанализировать сайты компаний, упоминания в прессе — вдруг там мелькнет имя потенциального кандидата.
Шаг второй: посмотреть на открытых ресурсах и в соиальных сетях — может, кто-то из списка сейчас ищет работу. Созвониться и аккуратно выяснить ФИО специалиста.
Шаг третий: раздобыть прямой контакт — тут начинается самое интересное.
Я звонила напрямую в компанию и просила соединить с руководителем. В небольших организациях чаще всего спокойно соединяют. А если секретарь строгий — включала легенду. Представлялась клиентом и заявляла, что у нас проблема с поставкой, и я буду говорить только с директором. Каждый раз соединяли 😎 Тут главное — быть максимально убедительным, а где-то даже немного напористым и агрессивным.
Шаг четвертый: пообщаться с потенциальным кандидатом. Если соединяют по офисному номеру, то человек уже напряжен, нужно сразу смягчить тон: «Иван Иваныч, к вам не так легко прорваться. Позвольте признаться, я хантер и заинтересована в вашей кандидатуре. Понимаю, что в офисе не очень удобно общаться на такие деликатные темы. Давайте я перезвоню в нерабочее время? Во сколько будет удобно? А по какому номеру могу набрать?»
Если удалось выяснить мобильный, то перезваниваю и интересуюсь: «Знаю, вы не в поиске, но расскажите — какие предложения для вас любопытны?» Этим вопросом я выявляю потенциальные якоря и располагаю человека к началу беседы. Еще ни разу не встретила кандидата, который бы отказался для начала просто познакомиться.
Книга — лучший подарок
Константин Митин, управляющий партнер компании «ИТ-координата», однажды пытался переманить высококлассного эксперта, которого не купишь ни деньгами, ни соцпакетом или другими «плюшками». Константин знал, что нужный ему специалист очень интересуется книгами Владимира Тарасова, управленческими поединками и курсами Таллинской школы менеджеров.
На мое счастье, в тот момент как раз вышла новая книга Тарасова — «Социальная технология вопросов и ответов». Это сборник различных управленческих ситуаций, который эксперты рекомендуют читать вдвоем, обсуждать каждый кейс и затем анализировать ответ.
Я несколько месяцев созванивался по утрам с экспертом — мы зачитывали ситуацию из книги и обсуждали ее. Так у нас появился профессиональный интерес друг к другу. В итоге эксперт принял наше предложение о работе.
Делитесь своими историями — опубликуем здесь, в